根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，现公布2020年度山西省公安厅政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

    一、总体情况

2020年，在省委、省政府和公安部的坚强领导下，全省公安机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记全国公安工作会议重要讲话、人民警察授旗仪式重要训词和视察山西重要讲话重要指示精神，按照省委“四为四高两同步”总体思路和要求，聚焦“六稳”“六保”“六新”和高质量转型发展的任务目标，全面推进全省公安工作，扎实做好主动公开和依申请公开工作，不断强化政策解读和重点领域公开，及时回应社会关切和群众需求，努力提升政务公开工作质量和水平，有效促进全省公安机关依法行政和工作规范性。

2020年，全省群众安全感和“三感”达到创历史新高的97.87和94.75。主要工作有：一是强化平台建设。依托山西公安大数据，打造“一网通办”升级版，实现群众和企业到公安机关办理的377项审批服务事项全部网上办理，其中可在网上直接办理的占到54%，最多跑一次见面办理的占到40%，实名注册用户2265万人、企业107万家，累计办理业务9095.7万笔，服务项目、用户数、访问量、时效性全国第一。同时，在全省1325个派出所全面开展“一门通办”综合窗口服务，所有户政业务、25项交管业务(占业务量82.3%)和5项出入境受理业务(占业务量96.1%)全部在派出所办理，已办理各类业务446万余笔。二是强化新媒体宣传。坚持移动优先，打造全网存在、全时响应的公安新媒体矩阵，做到整体联动、一呼百应，实现传播效益最大化。“山西公安”微信公众号共发布新媒体作品857条，阅读量达3045万，聚集近2300万粉丝，荣获中央政法委第二届“四个一百”优秀微信公众号。全省公安新媒体矩阵共发布新媒体作品30万篇，累计阅读量达30亿次，聚集粉丝3900万。三是强化政策解读。围绕重大举措、重点工作、重要战果，密集有力地发出公安声音。联合省政府新闻办公室组织召开新闻发布会10场，发布新闻通稿150余篇。与30余家中央媒体和国内新锐媒体建立顺畅宣传工作机制，《人民日报》刊发重要稿件23篇，中央电视台刊发重要新闻22条，新华社刊发重要稿件16篇，《法治日报》刊发重要稿件35篇，《新京报》、澎湃新闻、凤凰网等新闻媒体刊发重要稿件50余篇，《人民公安报》刊发稿件120余篇，其中头版稿件4篇。四是推动全省户籍管理领域基层政务公开标准化规范化。为提升公安机关基层政务公开和政务水平，我厅研究制定了户籍管理领域基层政务公开标准指引，涵盖了群众办理户籍业务的7个方面、18项公开事项，明确规定了每个具体事项的公开内容（要素）、公开依据、公开时限、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级等。运用标准化规范化手段，立足基层一线联系服务群众实际、推进“五公开”工作，确保公开事项全面科学、公开标准规范适用、公开流程简明可行、公开方式便捷有效。进一步推动了政策解读、回应关切、公众参与等工作的标准化规范化，让群众看得到、易获取、好参与、能监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

    五、存在的主要问题和改进情况

2020年，我厅紧紧围绕公安中心工作，聚焦主题主线，深入推进政务公开，工作取得明显成效。但仍存在一些薄弱环节与不足，主要体现在公开内涵需不断拓展，职责边界有待厘清；运行机制有待完善，队伍能力亟待提升；主动公开有待加强，程序细节需进一步完善等方面。下一步工作：

（一）深入学习《条例》，把精神贯彻好。深入学习和贯彻落实《条例》规定，提高主动公开意识和工作自觉性，切实加强协调、指导推进和监督检查，加强专业培训，不断提升工作专业化水平。

（二）围绕重点工作，把任务落实好。加强重大决策事项公开、重点改革任务的执行公开，继续推动服务事项、重点领域信息公开，严格落实规范性文件、关系民生的工作同步制定、同步解读、同步公开要求，及时回应社会关切，确保工作落实落细。

（三）严格依法履职，把程序执行好。严格依程序办理各类政府信息公开申请，重点抓好公开源头和公开程序。同时，通过政策宣传和加强法制教育，引导群众严格依法、合理使用政府信息公开申请权利。

（四）坚持集约发展，把平台管理好。全面落实集约化建设要求，严格规范平台运维管理，努力将政务网站和新媒体打造成为更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，建设整体联动、高效便民的网上公安机关。